Minha tese de mestrado foi investigar um novo mercado com um produto/serviço já existente no mercado. Descobri que na Espanha não havia motéis e resolvi realizar um planejamento de marketing para identificar a viabilidade de introdução de um serviço de motéis na Comunidade Valenciana.
Apresento um resumo das principais investigações que realizei para chegar a conclusão de que havia total viabilidade de introdução do serviço. E para quem é pequeno ou mediano empresario pode servir como base de investigaçao.
Investigação do setor turístico na Espanha e no mundo: Importante investigar este setor para saber quem será o publico objetivo alem dos residentes na Espanha.
Investigação do comportamento do consumidor com respeito a sexo: Sabemos que existem culturas totalmente diferentes da nossa, portanto não poderia afetar o pudor dos espanhóis com um produto/serviço dedicado ao sexo. O importante dessa investigação foi saber o que eles pensavam sobre sexo para então adaptar o serviço de motéis de acordo com as características desse publico alvo.
Analise da concorrência: Fator fundamental para por em pratica qualquer atividade com ou sem fins lucrativos. (neste caso a concorrência direta eram os hotéis).
Investigação do mercado objetivo: O objetivo dessa investigação foi saber exatamente o que o publico objetivo pensava sobre o produto/serviço Motel, realizei uma pesquisa de campo de caráter quantitativo com 347 pesquisas. Os questionários continham perguntas sobre o tema e sobre a possível concorrência, perguntas sobre quais seriam os atributos (higiene, conforto, serviço de cozinha, sauna, hidromassagem, etc...) mais importantes na hora de escolher um serviço de alojamento. Depois foi só cruzar os dados e identificar juntamente com as outras investigações se havia ou não viabilidade de introdução do serviço.
Decisões de Marketing: Neste ponto do projeto, foi definida a imagem de marca, o conceito do negocio, decisões de produto e serviço ideal, decisões de preço baseado na concorrência e na linha de serviços, decisões de distribuição para saber quais seriam os locais mais adequados para a instalação dos motéis, decisões de comunicação incluindo a direção da campanha, posicionamento desejado, publico objetivo da campanha, cobertura geográfica, orçamento da campanha, o plano de mídia, etc.
Controle das ações: definição de ações a ser controlado, estabelecer o responsavel por cada ação, quais seriam as ações corretoras, os prazos para corrigir qualquer problema.
O trabalho teve uma grande repercussão na Universidade por conta do tema um tanto quanto polemico e ao mesmo tempo novo para este país.
O recado que eu quero passar com isso é que nunca se deve achar que não existem oportunidades de mercado, a base para lograr êxito é investigação e um pouco de conhecimento sobre o produto/serviço que você queira implantar e sem duvida nenhuma, bastante empenho e dedicação.
Os interessados em receber este projeto completo com todos os detalhes sobre este planejamento de marketing é só enviar um e mail para geriocampo@hotmail.com
Apresento um resumo das principais investigações que realizei para chegar a conclusão de que havia total viabilidade de introdução do serviço. E para quem é pequeno ou mediano empresario pode servir como base de investigaçao.
Investigação do setor turístico na Espanha e no mundo: Importante investigar este setor para saber quem será o publico objetivo alem dos residentes na Espanha.
Investigação do comportamento do consumidor com respeito a sexo: Sabemos que existem culturas totalmente diferentes da nossa, portanto não poderia afetar o pudor dos espanhóis com um produto/serviço dedicado ao sexo. O importante dessa investigação foi saber o que eles pensavam sobre sexo para então adaptar o serviço de motéis de acordo com as características desse publico alvo.
Analise da concorrência: Fator fundamental para por em pratica qualquer atividade com ou sem fins lucrativos. (neste caso a concorrência direta eram os hotéis).
Investigação do mercado objetivo: O objetivo dessa investigação foi saber exatamente o que o publico objetivo pensava sobre o produto/serviço Motel, realizei uma pesquisa de campo de caráter quantitativo com 347 pesquisas. Os questionários continham perguntas sobre o tema e sobre a possível concorrência, perguntas sobre quais seriam os atributos (higiene, conforto, serviço de cozinha, sauna, hidromassagem, etc...) mais importantes na hora de escolher um serviço de alojamento. Depois foi só cruzar os dados e identificar juntamente com as outras investigações se havia ou não viabilidade de introdução do serviço.
Decisões de Marketing: Neste ponto do projeto, foi definida a imagem de marca, o conceito do negocio, decisões de produto e serviço ideal, decisões de preço baseado na concorrência e na linha de serviços, decisões de distribuição para saber quais seriam os locais mais adequados para a instalação dos motéis, decisões de comunicação incluindo a direção da campanha, posicionamento desejado, publico objetivo da campanha, cobertura geográfica, orçamento da campanha, o plano de mídia, etc.
Controle das ações: definição de ações a ser controlado, estabelecer o responsavel por cada ação, quais seriam as ações corretoras, os prazos para corrigir qualquer problema.
O trabalho teve uma grande repercussão na Universidade por conta do tema um tanto quanto polemico e ao mesmo tempo novo para este país.
O recado que eu quero passar com isso é que nunca se deve achar que não existem oportunidades de mercado, a base para lograr êxito é investigação e um pouco de conhecimento sobre o produto/serviço que você queira implantar e sem duvida nenhuma, bastante empenho e dedicação.
Os interessados em receber este projeto completo com todos os detalhes sobre este planejamento de marketing é só enviar um e mail para geriocampo@hotmail.com
Por: Rogério Campos (Mestre em Marketing e Investigação de Mercados)
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