Fui esquiar com um grupo de amigos em uma estação de esqui em Valdelinares (Espanha), 1ª foto, o que parecia ser um passeio inesquecível se tornou em um pequeno pesadelo para mim.
Como sou turista, imaginei que em Valdelinares tivesse roupas e assessórios próprios para a prática de esqui para alugar, como aconteceu em uma viagem a Bariloche (Argentina) 2ª foto, que havia todos os assessórios possíveis para atender clientes estrangeiros e inexperientes no assunto sem o mínimo de conhecimento neste esporte. Ver pagina web http://www.interpatagonia.com/catedral/.
Antes de ir a este passeio, acessei a pagina web da estação http://www.valdelinares.com/, por sinal, para mim uma pagina mal elaborada, que não possui muitas informações e também não fala se tem ou não roupas para alugar.
No final da historia, eu e uma grande quantidade de pessoas que pude identificar, tivemos que esquiar com calça jeans e uma blusa normal, ou seja, ficamos mais de 6 horas na estação de esqui passando um frio terrível sob uma temperatura de menos 9 graus.
Que conclusões podemos tirar com essa experiência desde um ponto de vista de marketing:
Comparando a estrutura da Estação de esqui de Bariloche e Valdelinares (é só entrar nas paginas web que você mesmo saberá identificar qual é a melhor estruturada (Bariloche).
A estação de esqui em Bariloche (cerro catedral) é uma grande estrutura, sem duvida investe em marketing e conhece o seu publico alvo, já a estacao de esqui de Valdelinares é uma estrutura de pequeno porte, ainda não tem total visão de negocio e falha em alguns aspectos, ou seja, em minha opinião, é necessário melhorar sua pagina web (que seja mais informativa e funcional), ter consciência de que nem todos os clientes são expertos em esqui e que todos os assessórios para a prática de esqui devem ser disponibilizados para a compra ou aluguel, até porque esta estação se encontra NO MEIO DO NADA e fica difícil improvisar.
Será que eu vou indicar esta estação de esqui para meu grupo de relacionamento? Pequenos detalhes fazem a diferença?
Para mim, esta empresa ainda não tem “saúde” .
Como sou turista, imaginei que em Valdelinares tivesse roupas e assessórios próprios para a prática de esqui para alugar, como aconteceu em uma viagem a Bariloche (Argentina) 2ª foto, que havia todos os assessórios possíveis para atender clientes estrangeiros e inexperientes no assunto sem o mínimo de conhecimento neste esporte. Ver pagina web http://www.interpatagonia.com/catedral/.
Antes de ir a este passeio, acessei a pagina web da estação http://www.valdelinares.com/, por sinal, para mim uma pagina mal elaborada, que não possui muitas informações e também não fala se tem ou não roupas para alugar.
No final da historia, eu e uma grande quantidade de pessoas que pude identificar, tivemos que esquiar com calça jeans e uma blusa normal, ou seja, ficamos mais de 6 horas na estação de esqui passando um frio terrível sob uma temperatura de menos 9 graus.
Que conclusões podemos tirar com essa experiência desde um ponto de vista de marketing:
Comparando a estrutura da Estação de esqui de Bariloche e Valdelinares (é só entrar nas paginas web que você mesmo saberá identificar qual é a melhor estruturada (Bariloche).
A estação de esqui em Bariloche (cerro catedral) é uma grande estrutura, sem duvida investe em marketing e conhece o seu publico alvo, já a estacao de esqui de Valdelinares é uma estrutura de pequeno porte, ainda não tem total visão de negocio e falha em alguns aspectos, ou seja, em minha opinião, é necessário melhorar sua pagina web (que seja mais informativa e funcional), ter consciência de que nem todos os clientes são expertos em esqui e que todos os assessórios para a prática de esqui devem ser disponibilizados para a compra ou aluguel, até porque esta estação se encontra NO MEIO DO NADA e fica difícil improvisar.
Será que eu vou indicar esta estação de esqui para meu grupo de relacionamento? Pequenos detalhes fazem a diferença?
Para mim, esta empresa ainda não tem “saúde” .
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